OkeZine » Business

Bagaimana Memanfaatkan Media Sosial Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

admin — Tue, 26 Apr 2011 07:33:50 +0000

Bagaimana Anda bisa memanfaatkan kekuatan social media secara total dengan ukuran Return-on-Investment (ROI) yang memuaskan CEO Anda? Download jurnal “Leveraging the Power of Social Media” ini dan cari tahu bagaimana cara “Menggerakan Efektivitas Penjualan dengan solusi Enterprise-Ready Web 2.0″, “Adopsi Pengetahuan Sosial untuk Customer Service,” dan pelajari bagaimana “Social CRM Sosial mengubah pelanggan/kustomer menjadi keuntungan [...]

Bagaimana Memanfaatkan Media Sosial Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan is a post from: OkeZine

Metodologi Touch-Point Konsumen, Praktek Terbaik dalam Call Center

admin — Mon, 07 Mar 2011 00:00:16 +0000

Salah satu bahaya terbesar dalam pembentukan praktek terbaik (best practices) untuk contact center Anda adalah dengan melakukannya dalam isolasi dari self-service stakeholder. Sebaliknya, semua “touch-point” pelanggan harus dilihat sebagai bagian dari sebuah kontinum (continuum). Yang dimaksud “touch-points” pelanggan termasuk Self Web-Service, Interactive Voice Response, Contact Center Agen, dan Face-to-Face transactions. Dengan melacak interaksi ini, Anda [...]

Metodologi Touch-Point Konsumen, Praktek Terbaik dalam Call Center is a post from: OkeZine

Bagaimana Membuat CRM Berkerja Seperti Salesman

admin — Sat, 05 Mar 2011 21:41:39 +0000

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa tenaga penjual menghabiskan waktu lebih banyak pada tugas-tugas administratif dari pada aktivitas penjualan langsung. White paper ini meneliti bagaimana teknologi CRM tradisional belum benar-benar membantu tenaga penjualan melakukan pekerjaan mereka – walaupun cukup membantu organisasi dalam mengelola pelanggan dan pendapatan. Melalui jurnal IT “Make CRM Work the Way Salespeople Do”, Anda [...]

Bagaimana Membuat CRM Berkerja Seperti Salesman is a post from: OkeZine

Membedakan Perusahaan dengan Oracle CRM Complete

admin — Sat, 05 Mar 2011 06:41:23 +0000

Penyebaran konsep Web 2.0 dalam perilaku konsumen sehari-hari telah mengubah cara orang berhubungan satu sama lain dan bagaimana informasi disampaikan. Dalam dunia yang terhubung sangat tinggi dimana orang dapat komentar, terhubung, dan mengekspresikan pendapat mereka sendiri dan ide-ide; Sangatlah penting bahwa solusi CRM (Customer relationship management) memahami hubungan tipe baru ini – yang menembus batas-batas [...]

Membedakan Perusahaan dengan Oracle CRM Complete is a post from: OkeZine

Majalah Bisnis STORE

admin — Mon, 11 Oct 2010 00:29:19 +0000

Majalah STORE memberikan laporan dan informasi mengenai isu-isu strategis yang dihadapi eksekutif ritel senior, termasuk ritel teknologi, supply chain dan logistik, kredit dan sistem pembayaran, pencegahan kerugian, sumber daya manusia, online ritel, komunikasi, pemasaran, merchandising, dan operasi vital toko lainnya. Majalah gratis STORE juga menyajikan ulasan perkembangan industri ritel keseluruhan dengan menampilkan tren terbaru, ide-ide [...]

Majalah Bisnis STORE is a post from: OkeZine

Majalah Response

admin — Fri, 29 Jan 2010 02:34:02 +0000

Majalah Response memberikan ulasan tertarget dan inofatif bagi para profesional yang terlibat dalam semua aspek pemasaran langsung (direct response marketing), termasuk DRTV, TV interaktif dan Internet. Melalui pendidikan tentang nilai interaktivitas dan penelitian pada efeknya, Majalah marketing ini merupakan pemimpin industri dalam mempromosikan konvergensi antara interaktivitas dan pemasaran langsung. Kalau Anda seorang profesional di bidang [...]

Majalah Response is a post from: OkeZine

Majalah Global Finance

admin — Fri, 22 Jan 2010 03:13:19 +0000

Global Finance merupakan majalah ekonomi yang memberikan berita dan analisis bulanan perusahaan dan lembaga keuangan yang melakukan bisnis di seluruh dunia sejak tahun 1987. Topik yang dibahas oleh majalah ini meliputi corporate finance, joint venture dan M & A, profil negara, pasar modal, hubungan investor, mata uang, perbankan, manajemen risiko, perwalian (custody), investasi langsung, pengelolaan [...]

Majalah Global Finance is a post from: OkeZine

Majalah Bisnis Teknologi : Profit Magazine

admin — Thu, 17 Sep 2009 02:33:30 +0000

Profit Magazine dibagikan secara gratis kepada lebih dari 110.000 ekesekutif tingkat C dan memberikan pemimpin bisnis peta jalan untuk merubah investasi teknologi mereka menjadi keuntungan paling tinggi. Majalah Profit magazine menerangi dampak bisnis teknologi dan menyediakan industri sebuah line-of-business intelligence untuk tantangan tertentu. Pada saat yang sama, Profit Magazine juga menjelaskan bagaimana Oracle produk dan [...]

Majalah Bisnis Teknologi : Profit Magazine is a post from: OkeZine

Majalah Bisnis : 8 Strategi untuk Monetize B2B Website

admin — Wed, 29 Jul 2009 06:27:59 +0000

Majalah gratis dari NetLine ini mengupas tuntas cara untuk memaksimalkan potensi penghasilan Anda dengan memanfaatkan trafic yang sudah ada. Apakah target Anda pengembang perangkat lunak atau manajer penjualan, atau insinyur? Strategi yang dijelaskan di majalah gratis ini akan membantu Anda mengubah Anda dari situs B2B biasa menjadi pembuat mesin uang untuk anda. Majalah ini cocok [...]

Majalah Bisnis : 8 Strategi untuk Monetize B2B Website is a post from: OkeZine

Majalah Gratis Supply & Demand Chain Executive

admin — Mon, 20 Apr 2009 00:56:33 +0000

Majalah Finance – Majalah Supply & Demand Chain Eksekutif menyediakan hightlight tren strategi bisnis dan masalah pada rantai manajemen secara komperehensif. Majalah ini mengexplore setiap daerah yang termasuk urutan rantai suplai / permintaan ambil, sumber, pengadaan, pemenuhan, logistik, pembayaran, CRM, konsultasi, berbagi informasi, pembiayaan. Majalah bisnis ini juga memberikan ulasan dan informasi yang paling mendalam [...]

Majalah Gratis Supply & Demand Chain Executive is a post from: OkeZine