Daftar ‘Customer relationship management’ di Okezine.com

Bagaimana Memanfaatkan Media Sosial Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Bagaimana Anda bisa memanfaatkan kekuatan social media secara total dengan ukuran Return-on-Investment (ROI) yang memuaskan CEO Anda? Download jurnal “Leveraging the Power of Social Media” ini dan cari tahu bagaimana cara “Menggerakan Efektivitas Penjualan dengan solusi Enterprise-Ready Web 2.0”, “Adopsi Pengetahuan Sosial untuk Customer Service,” dan pelajari bagaimana “Social CRM Sosial mengubah pelanggan/kustomer menjadi keuntungan […]

Membedakan Perusahaan dengan Oracle CRM Complete

Penyebaran konsep Web 2.0 dalam perilaku konsumen sehari-hari telah mengubah cara orang berhubungan satu sama lain dan bagaimana informasi disampaikan. Dalam dunia yang terhubung sangat tinggi dimana orang dapat komentar, terhubung, dan mengekspresikan pendapat mereka sendiri dan ide-ide; Sangatlah penting bahwa solusi CRM (Customer relationship management) memahami hubungan tipe baru ini – yang menembus batas-batas […]

White Paper : 7 Tips Meraih Keuntungan di Waktu Krisis dengan CRM

White paper marketing ini memberikan tujuh tips berharga untuk meningkatkan operasi penjualan Anda selama ekonomi sulit (lean economic times) dengan CRM. Di saat kondisi ekonomi yang sulit, sering kali mendorong para pengusaha untuk menarik “senjata” mereka. Mereka lebih menghindari risiko dan protektif terhadap account yang sudah ada. Mereka mengalihkan perhatian mereka untuk melestarikan modal dan […]

Memilih CRM Terbaik untuk Perusahaan, White Paper

White paper ini berisi penjelasan dan analisa empat skenario deployment (positioning) yang paling populer dan memberikan panduan untuk memilih solusi CRM (Customer relationship management) yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan perusahaan berdasarkan fungsi, fitur integrasi aplikasi, kemampuan kustomisasi dan anggaran, sehingga dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dan mendukung perkembangan bisnis perusahaan. Pengguna CRM kini memiliki banyak pilihan […]